Términos y condiciones

A continuación encontrará los términos y condiciones de nuestras clases. Debe leerlos y aceptarlos antes de inscribirse en las clases de Languages4Life:

1. Pago del curso e inscripción

  • Después de haber pagado la totalidad del curso, se confirmará su plaza.
  • El libro del curso se incluye si se inscribe al menos un mes de clases. Para cursos más cortos se le proporcionarán fotocopias.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva por impago.
  • No se le permite aplazar su curso una vez que haya comenzado. Ninguna de las tarifas de los cursos son reembolsables. Las fechas de la reserva no se pueden modificar una vez iniciado el curso.

2. Condiciones de las clases

  • Todos los estudiantes, con la excepción de aquellos en el nivel de principiante, están obligados a tomar una prueba de nivel.
  • El número máximo de estudiantes por clase es de ocho.
  • Todos los comentarios, reclamos, cambios de horario, etc. deben hacerse por escrito a los coordinadores y directores de la escuela, no a los profesores.
  • Las clases que se pierden debido a la ausencia del estudiante no se pueden recuperar. Si un estudiante pierde 2 semanas o más de clase por cualquier razón, se le pedirá que tome un examen para volver a entrar en el nivel en el que estaba y tendrá que repetir el nivel si no aprueba.
  • Languages4Life se reserva el derecho de cambiar al estudiante de grupo u ofrecer otras clases a aquellos que, por cualquier razón, no pueden mantener el ritmo del grupo o no se integran correctamente en él.
  • Si el número de alumnos de un grupo se reduce a menos de 4, Languages4Life se reserva el derecho de realizar ajustes (tiempo de reinicio, horas reducidas, integrarse en otro grupo).
  • Languages4Life se reserva el derecho de reestructurar un curso que no cumpla con el número mínimo de estudiantes. En caso de cancelación por parte de Languages4Life de un curso que aún no se haya iniciado, se reembolsará a los estudiantes el importe total de la reserva o cualquier otro pago que se haya realizado con antelación.
  • Languages4Life se reserva el derecho de reestructurar horarios de cursos cuando sea necesario.
  • Por razones organizativas, la escuela puede tener que sustituir a un profesor del curso. Todos los profesores sustitutos son profesionales y cualificados.
  • La escuela está cerrada los días festivos locales y nacionales, así como la Semana Santa, y las primeras y últimas semanas de cada año. Las clases que coincidan con los días festivos no se compensarán, a menos que se acuerde específicamente.
  • Para poder obtener Diplomas en Languages4Life, los estudiantes deben tomar y aprobar exámenes para cada nivel. También Languages4Life, a petición de un estudiante, puede presentar un Certificado de Asistencia al curso. Para recibir este certificado, debe haber asistido al 80% o más de las clases.
  • Languages4Life integra en su currículo y promueve la preparación de los siguientes exámenes oficiales: DELE (Instituto Cervantes), Certificados Universitarios Cambridge PET, FCE, CAE, CPE y TOEFL y TOEIC (ETS – Servicios de Pruebas Educativas) y GMAT (Graduate Management Admissions Council).

3. Política de cancelación y reembolso

  • Una vez realizada la prueba de nivel, tu plaza en el curso será confirmada cuando hayas realizado el pago completo del curso.
    • Cancelaciones realizadas 14 días antes de la fecha de inicio del curso: 75% de reembolso del importe pagado.
    • Cancelaciones realizadas entre 13 y 8 días antes de la fecha de inicio del curso: 50% de reembolso del importe pagado.
    • Cancelaciones realizadas con menos de 8 días antes de la fecha de inicio del curso no tendrán derecho a ningún reembolso.
    • Los costes de las clases perdidas por enfermedad, regreso anticipado, llegada tardía, fuerza mayor, etc. no serán reembolsados.
  • Las reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para reservar su curso.
  • Cuando se da un reembolso, cualquier cargo bancario relacionado con transferencias y movimientos del tipo de cambio se deducirá de la cantidad reembolsable adeudada.
  • Una vez que un curso ha comenzado:

  • Cuando cancela cualquier curso por cualquier motivo, la cantidad pagada y no utilizada no es reembolsable. Sin embargo, Languages4Life puede emitir un cupón de crédito con una validez de 1 año para ser utilizado y asistir a un curso futuro.
  • El importe pagado por el alojamiento no es reembolsable.
  • Cualquier cuota de inscripción no es reembolsable.

4. Visas de estudiante

  • Usted debe pagar las tarifas del curso en su totalidad, al menos dos semanas antes de cualquier cita en el consulado, para dar tiempo suficiente para preparar y enviar documentos.
  • Debe pagar por adelantado los cargos por el envío de estos documentos. Esto son normalmente 50€ y la carta será enviada por el mensajero de DHL.
  • En el improbable caso de que se deniegue una visa de estudiante, las tarifas del curso se le reembolsarán dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la notificación de denegación. Languages4Life retendrá 300€ del coste total para cubrir sus gastos. Si el motivo de la denegación es atribuible a la propia escuela, se puede hacer un reembolso completo.
  • Si se le han emitido los documentos oficiales de la escuela con el propósito de solicitar una visa, no puede cambiar la fecha de finalización de su curso una vez que ha comenzado.
  • Una vez que un curso ha comenzado:

  • Si planea perderse una clase, debe dar aviso por escrito para que el coordinador sepa que no asistirá.
  • Si pierde la clase durante más de dos semanas sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cancelar su grupo. Si desea continuar, tendrá que esperar hasta que un nuevo grupo esté disponible.
  • Los estudiantes con una visa de estudiante de 12 meses tendrán 22 días de vacaciones. Los días festivos no están incluidos.
  • Los estudiantes con visas de estudiante más cortas tendrán la proporción correspondiente de vacaciones, es decir, los estudiantes con visas de estudiante de 6 meses tendrán 11 días de vacaciones, etc

5. Clases privadas

  • Si está haciendo clases privadas, tiene derecho a cancelar las clases y reprogramarlas siempre que la escuela reciba un aviso de cancelación con 24 horas de anticipación por escrito, y de lunes a viernes entre las 09:00 y las 21:00.
  • Si cancela la clase con menos de 24 horas de antelación, la clase no será reprogramada pues se cuenta como impartida. No obstante, es necesario notificar a la escuela al menos una hora antes de la hora programada de la clase.
  • El profesor estará disponible para dar la clase durante 30 minutos después de la hora programada. Si usted no se presenta, ni hay ningún aviso a la escuela de que no va a venir, la clase será cancelada debido a la falta de asistencia. Si se retrasa, el tiempo perdido no se compensará. Si el retraso es superior a 30 minutos, el profesor no está obligado a esperar y la clase será cancelada.

6. Conducta estudiantil

    Todos los estudiantes deben asistir a clases y notificar a la escuela en caso de ausencia. La escuela se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante que incumpla repetidamente con las normas básicas de comportamiento y respeto a los profesores, compañeros, la familia anfitriona o cualquier otro miembro del personal o infrinja las leyes del país, lo que implicará la finalización del curso y la aceptación sin derecho a ningún reembolso.

7. Servicios adicionales

    Languages4Life le ofrece los siguientes servicios para mejorar su experiencia de aprendizaje:

  • Acceso ilimitado a Internet en ordenadores iMac durante el horario de actividad de Languages4Life.
  • Acceso a la biblioteca y área de estudio.
  • Acceso a la galería.
  • Acceso a Internet para dispositivos móviles a través de una red wifi protegida.
  • Consejos sobre la ciudad, viviendas, bancos, visados, restaurantes, etc.
  • Recepción de correo, paquetes, llamadas, correos electrónicos y faxes.
  • Libros y videos en préstamo.
  • Actividades culturales y extracurriculares.
  • Intercambio de idiomas con otros estudiantes.

8. Seguros y Salud

  • Languages4Life cuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil que cubre cualquier incidente potencial o accidente menor que pueda ocurrir en el centro.
  • Languages4Life no será responsable de la pérdida o robo de ninguna propiedad personal.
  • Languages4Life recomienda a los estudiantes del extranjero que contraten una póliza de seguro que cubra cualquier posible problema que pueda surgir durante su viaje y su estancia con nosotros, como enfermedad, pérdida de equipaje, cancelación del curso, responsabilidad civil.

9. Covid19 y medidas sanitarias

  • Languages4Life acepta las medidas sanitarias impuestas por el gobierno y, por lo tanto, se reserva el derecho de modificar el aforo de la escuela, reestructurar clases y grupos así como cancelarlos por riesgo de contagio.
  • En caso de cierre total de la escuela, Languages4Life ofrecerá la alternativa de continuar con las clases online.
  • Languages4Life ofrecerá siempre servicios mínimos como puede ser reducir las horas de clase por grupo, así como cambios de profesor si fuera necesario.
  • Languages4Life se reserva el derecho de no devolver el dinero ante las cancelaciones de clases por parte de los alumnos.