Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: ELE BARCELONA
CIF/NIF: b10637692
Dirección: Torres i Amat, 21, 3º, 37
Teléfono: +34 678 19 72 26
E-mail: maria@languages4life.com
2. ¿Qué tipo de datos tratamos y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que Languages4Life trata sobre sus clientes y usuarios son:
- Datos identificativos.
- Direcciones postales o electrónicas.
- Datos de navegación.
- Datos relativos a consultas o incidencias.
Todos los datos personales son obtenidos directamente del interesado mediante:
- Formularios de contacto.
- Suscripción a newsletters.
- Atención al cliente.
- Cookies y navegación web.
- Servicios de mensajería instantánea.
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios son obligatorios. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la prestación del servicio solicitado.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
- Mientras el interesado no solicite su supresión.
- Durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal, mercantil o administrativa aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Languages4Life tratamos la información facilitada por el usuario con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y/o contractual.
- Atender solicitudes de información o consultas.
- Gestionar citas, reservas o incidencias.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios.
- Remitir newsletters, promociones u ofertas.
- Gestionar concursos, sorteos o promociones.
- Realizar estudios estadísticos y análisis de mercado.
- Mejorar la experiencia del usuario en la web.
- Atender consultas realizadas mediante WhatsApp Business o sistemas de mensajería instantánea.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales puede ser:
- El consentimiento expreso del interesado.
- La ejecución de un contrato o precontrato.
Las bases legitimadoras aplicables a cada finalidad son:
- Gestión de compras o prestación de servicios → Ejecución contractual.
- Atención de consultas → Consentimiento del interesado.
- Envío de comunicaciones comerciales → Consentimiento.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio.
- Asesorías fiscales, laborales o jurídicas.
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas tecnológicas o informáticas.
- Plataformas de email marketing.
En caso de cesión de datos, dichos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
La empresa no venderá ni compartirá datos personales con terceros para finalidades comerciales propias sin consentimiento previo del usuario.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, la empresa garantizará la existencia de garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente habilitados.
8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer sus derechos, podrá enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad a:
E-mail: maria@languages4life.com
Asunto: “Protección de Datos”
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
9. Seguridad de los datos
Languages4Life aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Menores de edad
Los servicios de Languages4Life no están dirigidos a menores de 18 años.
En caso de que un menor facilite datos personales, será necesario contar con la autorización previa de sus padres o tutores legales.
11. Redes sociales
Languages4Life dispone de perfiles en distintas redes sociales. El tratamiento de los datos de los seguidores de dichas redes sociales se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de cada plataforma social.
La empresa podrá utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios sobre sus actividades, productos o servicios.
12. Política de Cookies
La página web utiliza cookies y tecnologías similares.
Puede consultar toda la información relativa al uso de cookies en nuestra Política de Cookies:
XXX [Enlace a la política de cookies] De esto ya nos encargamos nosotros
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos personales facilitados por el usuario.
14. Comunicaciones mediante WhatsApp y mensajería instantánea
Languages4Life podrá atender consultas y comunicaciones a través de servicios de mensajería instantánea como WhatsApp Business u otras plataformas similares.
El usuario acepta que dichas comunicaciones podrán implicar el tratamiento de sus datos conforme a la presente Política de Privacidad.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
Languages4Life se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
En caso de cambios relevantes, se informará debidamente a los usuarios.
16. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos por parte deLanguages4Life, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Última actualización: Mayo 2026